Szülei szerint a fiúk nagyon rossz egészségügyi állapotban van.

Január végén Erkin Musaev szülei meglátogathatták fiúkat a navoi börtönben, ahol két napot tölthettek. Az Amnesty Internationalnek elmondták, hogy Erkin rossz egészségügyi állapotban van, mert nem kap megfelelő orvosi ellátást. Komoly fájdalmat érez a lábában a hidegtől és nyirkosságtól, fejfájás, magas vérnyomás és gyomorpanaszok kínozzák. Immunrendszere nagyon gyenge, ezért nem tud felépülni a vírusos fertőzésekből.

Szülei megpróbálták elérni, hogy Erkin legalább azokat a gyógyszereket megkapja, amiket a szülei küldenek neki. Példának okáért, amikor Erkin arcüreggyulladást kapott, a szülei egy taskenti orvossal írattak fel neki antibiotikumot. A megvásárolt antibiotikumokat a börtön személyzete azonban nem adta oda a férfinak, azt mondták, hogy csak olyan gyógyszert kaphat, amit a börtönorvos ír fel. A szülőknek csak hosszú egyeztetések és kérelmek után engedték meg, hogy a Erkin megkaphassa a taskenti orvos által felírt orvosságot.